所有系统均提供完整的 RESTful API，支持二次开发和系统集成
/api/data/{id}
列表
/api/data/{id}
新增
/api/data/{id}
更新
/api/data/{id}
删除
/api/query/{id}
查询
/api/save/{id}
保存主从
自己开发需 4 天，用解决方案仅需 1 天配置
省下的时间可接更多项目，直接增加收入
0 条业务规则开箱即用
直接交付客户，无需二次开发
mindmap
root(("客户服务管理员专用管理系统"))
管理一线服务人员信息，包括入职、职位、工作状态等
记录和管理合同中的客户服务条款，包括生效与失效日期
记录与外部单位的沟通情况，包括沟通主题和结果
管理客户投诉信息，跟踪投诉处理状态及结果
制定和管理客户服务相关的制度规范，明确各阶段要求
组织和记录客户服务相关的培训活动，包括讲师、参与人数和内容
构建和完善客户服务管理体系，配置资源与人员
策划和记录现场客户服务活动，包括预算、地点和参与人数
数据统计模块
汇总各类客户服务相关数据，如活动数、培训数、投诉数等
开展用户满意度调研，收集质量评分和市场发展评分
维护客户关系，记录维护方式和具体内容
| 字段名 | 类型 | 长度 | 可空 |
|---|---|---|---|
| 人员ID | integer |
0 | ✅ |
| 人员编码 | string |
50 | ❌ |
| 字段_946 | string |
50 | ❌ |
| 职位 | string |
50 | ✅ |
| 入职日期 | string |
0 | ✅ |
| 工作状态 | string |
20 | ✅ |
| 所属部门 | string |
50 | ✅ |
| 联系方式 | string |
50 | ✅ |
| 备注 | string |
200 | ✅ |
| 方法 | 路径 | 摘要 |
|---|---|---|
| GET | /api/menu |
功能菜单 |
| GET | /api/OpenAPImenu |
功能菜单OpenAPI |
| GET | /api/data/{functioncode} |
数据获取 |
| POST | /api/data/{functioncode} |
数据创建 |
| PUT | /api/data/{functioncode} |
数据更新 |
| DELETE | /api/data/{functioncode} |
数据删除 |
| POST | /api/query/{functioncode} |
数据查询 |
| POST | /api/save/{functioncode} |
保存主从数据 |
