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📝 数据模型
| 字段名 |
类型 |
长度 |
可空 |
| 记录ID |
integer |
0 |
✅ |
| 评价编码 |
string |
50 |
❌ |
| 合同编码 |
string |
50 |
❌ |
| 客户编码 |
string |
50 |
❌ |
| 评价时间 |
string |
0 |
✅ |
| 服务评分 |
integer |
0 |
✅ |
| 响应速度评分 |
integer |
0 |
✅ |
| 专业程度评分 |
integer |
0 |
✅ |
| 评价内容 |
string |
500 |
✅ |
| 回复内容 |
string |
500 |
✅ |
| 备注信息 |
string |
500 |
✅ |
📋 合同信息表 (14 字段)
| 记录ID | 合同编码 | 客户编码 | 字段_607 | 房源编码 | 签订日期 | 合同金额 | 付款方式 | 服务期限 | 经办人编码 |
|---|
| 记录ID | 合同编码 | 客户编码 | 字段_607 | 房源编码 | 签订日期 | 合同金额 | 付款方式 | 服务期限 | 经办人编码 |
📋 售后服务表 (13 字段)
| 记录ID | 服务编码 | 合同编码 | 客户编码 | 服务类型 | 服务开始日期 | 服务结束日期 | 服务人员编码 | 服务状态 | 服务评分 |
|---|
| 记录ID | 服务编码 | 合同编码 | 客户编码 | 服务类型 | 服务开始日期 | 服务结束日期 | 服务人员编码 | 服务状态 | 服务评分 |
📋 投诉记录表 (11 字段)
| 记录ID | 投诉编码 | 客户编码 | 合同编码 | 投诉时间 | 处理人员编码 | 投诉内容 | 处理结果 | 投诉状态 | 客户反馈 |
|---|
| 记录ID | 投诉编码 | 客户编码 | 合同编码 | 投诉时间 | 处理人员编码 | 投诉内容 | 处理结果 | 投诉状态 | 客户反馈 |
📋 维修记录表 (12 字段)
| 记录ID | 维修编码 | 服务编码 | 合同编码 | 报修时间 | 维修人员编码 | 故障描述 | 维修费用 | 维修状态 | 完成时间 |
|---|
| 记录ID | 维修编码 | 服务编码 | 合同编码 | 报修时间 | 维修人员编码 | 故障描述 | 维修费用 | 维修状态 | 完成时间 |
📋 费用明细表 (10 字段)
| 记录ID | 费用编码 | 合同编码 | 费用类型 | 发生时间 | 费用金额 | 经办人编码 | 支付状态 | 支付时间 | 备注信息 |
|---|
| 记录ID | 费用编码 | 合同编码 | 费用类型 | 发生时间 | 费用金额 | 经办人编码 | 支付状态 | 支付时间 | 备注信息 |
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